Termos de uso
Atualizado em 10 de setembro de 2026
O combinado entre a sua barbearia e a Krypta, escrito para ser lido.
O que você contrata
Uma assinatura mensal de um sistema de gestão para barbearia: agenda, cadastro de clientes, página pública de agendamento, relatórios e cobrança por Pix. O acesso é pela internet, sem instalação obrigatória.
Teste e cancelamento
São 14 dias de teste sem cartão. Depois, a mensalidade é cobrada por Pix ou cartão pelo Mercado Pago. Não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser e o acesso continua até o fim do período já pago.
O dinheiro dos seus clientes é seu
Quando você conecta sua conta do Mercado Pago, os pagamentos dos seus clientes caem nela, não em conta da Krypta. Em nenhum momento a Krypta segura, guarda ou repassa dinheiro seu — quem processa é o Mercado Pago, e a relação de recebimento é entre você e ele.
Por intermediar a cobrança, a Krypta retém 2% de cada transação feita pelo sistema, além das tarifas do próprio Mercado Pago. Pagamento em dinheiro na barbearia não tem taxa da Krypta.
Devolução de sinal é decisão sua
A política de sinal é da sua barbearia: você define quanto cobrar e o que fazer quando o cliente desmarca. Deixe isso claro para ele. Qualquer devolução é feita por você, pela sua conta do Mercado Pago — a Krypta não decide nem executa estorno no seu lugar.
O que se espera de você
- Usar o sistema para a sua atividade, sem repassar seu acesso a terceiros.
- Só cadastrar dados de clientes que você tem o direito de tratar, e avisá-los quando for mandar mensagem.
- Manter seus dados de acesso em segurança.
O que se espera da Krypta
- Manter o sistema no ar e corrigir falhas com prioridade.
- Avisar antes de mudanças relevantes de preço ou de funcionamento.
- Manter seus dados isolados dos de qualquer outra barbearia.
- Entregar sua base em formato aberto se você pedir, inclusive ao sair.
Nenhum sistema fica no ar cem por cento do tempo. Havendo interrupção, o compromisso é restabelecer o mais rápido possível e ser honesto sobre o que aconteceu.